Nạp tiền vào tài khoản để được chơi game cá cược trực tuyến nhưng vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản thì sẽ phải làm gì tiếp theo. Cùng mình tìm hiểu xem những game thủ khác có bị tình trạng như vậy không và cách các cược thủ giải quyết như thế nào trong bài viết này nhé.
Vào ngày 15/04/2024, một người chơi có tên Trương Văn Hiệu đã đăng một bài viết liên quan đến vấn đề nạp tiền bằng tài khoản trong nhóm Cộng Đồng iwin Việt Nam với nội dung như sau: Liên hệ ngân hàng liệu tiền mình về ko
Nội dung cụ thể là bạn Trương Văn Hiệu có thực hiện lệnh nạp tiền bằng tài khoản để chơi game nhưng vẫn chưa nhận được tiền vào tài khoản game. Bạn có liên hệ với kênh live chat của cổng game iwinclub để nhận được sự trợ giúp. Nhân viên hỗ trợ đã báo với bạn rằng vẫn chưa nhận được tiền từ tài khoản ngân hàng của anh Trương Văn Hiệu và yêu cầu anh liên hệ với tổng đài của ngân hàng để xin mã chuyển tiền (gồm 6-8 chữ số). Sau khi có mã thì hãy gửi tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ để kiểm tra thông tin. Vì vậy bạn Hiệu đang phân vân có nên liên hệ với tổng đài của ngân hàng hay không. Khi bạn đăng bài lên hỏi thì đã có rất nhiều người chơi khác bình luận đồng ý kiến với cách làm của bộ phận hỗ trợ như sau:
Vấn đề này cũng có khá nhiều bạn mắc phải khi nạp tiền nhưng đa phần các bạn đều không biết cách xử lý như thế nào và chỉ ngồi chờ đợi. Vậy làm thế nào để thực hiện điều này một cách nhanh chóng? Mình sẽ hướng dẫn bạn cách để lấy mã chuyển tiền từ ngân hàng bạn đang giao dịch Hướng giải quyết chính xác
Nếu bạn không biết cách tự kiểm tra mã giao dịch, bạn cũng có thể đến ngân hàng và nhờ nhân viên tại quầy giao dịch giúp đỡ. Dù bạn đã thực hiện giao dịch chuyển tiền trực tuyến, hệ thống ngân hàng vẫn sẽ lưu trữ thông tin đó. Chúng có thể giúp bạn tra mã và xác nhận thông tin một cách nhanh chóng.
Mỗi ngân hàng đều có tổng đài hỗ trợ riêng, bạn có thể tìm số hotline của ngân hàng mình sử dụng. Khi gọi vào tổng đài, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn giải đáp thắc mắc, tra mã giao dịch một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều cung cấp dịch vụ internet banking. Bạn có thể tự kiểm tra mã giao dịch ngay trên ứng dụng Internet Banking thông qua các bước sau:
Do giao diện của các ứng dụng Internet Banking khác nhau, vì vậy các bước trên chỉ áp dụng cho một số ngân hàng cụ thể. Bạn có thể tham khảo chi tiết về cách tra mã giao dịch chuyển tiền cho từng ngân hàng để biết rõ hơn về các bước.
Sau khi bạn Trương Văn Hiệu đã có mã chuyển tiền từ ngân hàng cung cấp hãy gửi thông tin này cho nhân viên hỗ trợ iwinclub. Sau đó iwinclub sẽ kiểm tra mã giao dịch này đã được thực hiện thành công hay chưa:
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp được bạn trong quá trình nạp tiền bị lỗi. Chúc bạn có những giờ phút chơi game vui vẻ tại iwinclub