Các cổng game cá cược online luôn xây dựng những chính sách để bảo vệ người chơi và xử lý anh em có hành vi không đúng mực. Đây là nguyên nhân khiến một vài hành động vô tình của bạn cũng khiến tài khoản game bị khóa.
Một số người khi chơi game Luk88 Vin rồi sau đó tài khoản bị khóa thì cảm thấy khá lo lắng và chưa biết phải xử lý như thế nào. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
Luk88 Vin cung cấp cho người chơi một môi trường cá cược lành mạnh với những tính năng đa dạng. Tuy nhiên, khi phát sinh một số hành vi thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa và số tiền trong tài khoản của anh em có thể mất hoàn toàn.
Một trong những nguyên nhân khiến tài khoản Luk88 Vin bị khóa thường xuyên đó là người chơi thường có hành vi cược bất thường. Hành vi cược bất thường này có nhiều loại khác nhau như cố ý chơi thua trong trò chơi game bài hoặc người chơi áp dụng hình thức chơi gấp thếp dẫn đến số tiền trong những lần cược khác nhau.
Hình thức gấp thếp là việc gấp đôi số tiền ở ván sau so với ván trước. Khi đó, hệ thống sẽ tra cứu và phát hiện ra rằng hành vi cược của người chơi có vẻ bất thường.
Để đảm bảo an toàn, hệ thống sẽ khóa tài khoản của bạn nhằm tránh việc người chơi bị hack tài khoản và mất hết tiền. Khi này, anh em cần liên hệ lại với bên Luk88 Vin để được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ.
Tiền bạc trong các cổng game online luôn khá nhạy cảm, người chơi đến với các cổng game này đều mong muốn có thể chơi game an toàn. Để đảm bảo điều đó, hệ thống trò chơi của Luk88 Vin luôn được xây dựng với mục đích xác định giao dịch bất thường một cách tốt nhất.
Chẳng hạn khi người chơi rút một số tiền quá lớn qua thẻ cào thì hệ thống sẽ rà soát và kiểm tra. Đồng thời, khi người chơi rút tiền về tài khoản không chính chủ và khác với thông tin được kê khai trước đó thì hệ thống sẽ khóa tài khoản của bạn.
Điều này được diễn ra để đảm bảo an toàn cho người sử dụng cổng game cá cược online. Nhờ đó mà số tiền của bạn được bảo vệ một cách tốt nhất.
Ngoài các lý do như hành vi bất thường hoặc rút tiền không rõ thì tài khoản gian lận cũng là nguyên nhân khiến bạn bị khóa thẻ. Những hành vi như lập nhóm đánh vây, chơi theo nhóm trong trò chơi cá cược, tài xỉu hoặc sử dụng tool hack là những hành động bị cấm.
Nếu phát sinh trường hợp này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và số tiền trong tài khoản cũng bị hủy hết. Đây là hành động để đảm bảo các trò chơi cá cược sẽ được tổ chức một cách khoa học và công bằng cho tất cả người chơi.
Bên cạnh những nguyên nhân trên thì người chơi nhập sai mật khẩu nhiều lần cũng là nguyên nhân khiến tài khoản của bạn bị khóa ở cổng game cá cược. Bởi vì khi đăng nhập, nếu bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần chứng tỏ có thể tải khoản người chơi đã bị đánh cắp.
Hệ thống bảo mật của cổng game cá cược Luk88 Vin sẽ tự động kích hoạt để bảo vệ tài khoản của bạn. Do vậy, người chơi khi sai mật khẩu và không nhớ rõ thì nên chọn “Quên mật khẩu” để được hỗ trợ lấy lại thông tin.
Việc người chơi bị khóa tài khoản khiến anh em hoang mang và lo lắng không biết tiền của mình có được giữ lại không. Nếu phát sinh trường hợp này, bạn nên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc hotline của bên Luk88 Vin để được hỗ trợ.
Đội ngũ nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và xác thực tình trạng tài khoản của bạn và đưa ra phương án giải quyết một cách tốt nhất. Do vậy, người chơi sẽ được xử lý nhanh gọn và nhà cái sẽ đưa ra hướng giải quyết làm hài lòng anh em.
Tuyệt đối không được cung cấp thông tin cá nhân cho người khác hoặc người không liên quan đến cổng game. Điều này giúp bạn tránh được tình trạng mất tiền oan hoặc lừa đảo để đánh cắp thông tin người chơi.
Luk88 là một tên tuổi uy tín trên thị trường cá cược, nên mọi điều bất thường xảy đến với tài khoản của bạn đều có lý do và có thể giải quyết nhanh gọn sau khi được hỗ trợ bởi chăm sóc khách hàng. Thế nên nếu gặp phải trường hợp này, nếu là người chơi xanh chính bạn không cần phải sợ hãi gì cả.